Adatvédelmi Szabályzat
Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a SereneTrace wellness szolgáltatásai igénybevétele során. Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak védelme és az EU GDPR előírásainak betartása mellett.
1. Adatkezelő Információi
Adatkezelő neve: SereneTrace Wellness Szolgáltató
Tevékenységi kör: Jóga és wellness szolgáltatások nyújtása
Adatkezelési jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás)
2. Gyűjtött Adatok Típusai
Személyes Adatok
- •Teljes név
- •Telefonszám
- •E-mail cím
- •Életkor (opcionális)
- •Érdeklődési területek
- •Speciális igények vagy kérdések
Technikai Adatok
- •IP cím
- •Böngésző típusa és verziója
- •Látogatás időpontja és időtartama
- •Operációs rendszer információk
3. Adatgyűjtés Célja és Jogalapja
Szolgáltatás Nyújtás
Az Ön által megadott adatokat kizárólag a kért szolgáltatások nyújtásához, kapcsolattartáshoz és a személyre szabott wellness programok kialakításához használjuk fel.
Kommunikáció
Az Ön adatait használjuk, hogy tájékoztassuk szolgáltatásainkról, időpontjainkról és programjainkról, valamint válaszoljunk kérdéseire.
4. Adatok Tárolása és Biztonsága
Tárolás időtartama: Az Ön személyes adatait csak addig tároljuk, amíg szükséges a szolgáltatás nyújtásához vagy amíg Ön hozzájárulását nem vonja vissza. A kapcsolattartási adatokat maximum 3 évig őrizzük meg.
Biztonság: Modern titkosítási módszerekkel és biztonságos szerverekkel védjük az Ön adatait. Rendszeres biztonsági felülvizsgálatokat végzünk.
Hozzáférés: Az Ön adataihoz csak az arra jogosult munkatársaink férhetnek hozzá, akik titoktartási kötelezettség alatt állnak.
5. Adatok Továbbítása
Harmadik féllel való megosztás: Az Ön személyes adatait harmadik fél számára nem adjuk át, kivéve a törvényben előírt eseteket vagy az Ön kifejezett hozzájárulásával.
Szolgáltatók: Bizonyos technikai szolgáltatásokhoz (pl. e-mail küldés, weboldal működtetés) megbízható partner cégeket használunk, akik szintén GDPR-kompatibilis adatkezelést végeznek.
Földrajzi korlátozás: Adatai az Európai Unión belül kerülnek feldolgozásra és tárolásra.
6. Az Ön Jogai
Hozzáférési jog
Tájékozódhat arról, hogy milyen adatait kezeljük
Helyesbítési jog
Kérheti adatai javítását vagy kiegészítését
Törlési jog
Kérheti adatai végleges törlését
Hordozhatósági jog
Kérheti adatai strukturált formában való átadását
Korlátozási jog
Kérheti adatkezelésünk korlátozását
Tiltakozási jog
Tiltakozhat adatai kezelése ellen
7. Sütik (Cookies) Használata
Weboldalunkon sütiket használunk a felhasználói élmény javítása érdekében. Ezek segítenek elemezni a weboldal használatát és optimalizálni a tartalmakat.
Alapvető sütik: A weboldal alapműködéséhez szükségesek, nem kapcsolhatók ki.
Elemzési sütik: Anonim statisztikai adatok gyűjtéséhez használjuk, amelyek segítenek fejleszteni szolgáltatásainkat.
8. Kapcsolattartás és Panaszkezelés
Ha kérdése van az adatkezelésünkkel kapcsolatban, vagy élni szeretne valamelyik jogával, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalon található kapcsolattartási űrlapon keresztül.
Válaszadási határidő: Megkeresését 30 napon belül megválaszoljuk.
Felügyeleti hatóság: Ha úgy érzi, hogy jogsértés történt, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
9. Szabályzat Módosítása
Fenntartjuk a jogot arra, hogy ezt az Adatvédelmi Szabályzatot időről időre frissítsük. A jelentős változásokról előzetesen tájékoztatjuk Önt.
Hatályba lépés: Ez az Adatvédelmi Szabályzat 2025. január 1-jétől hatályos.