Felhasználási Feltételek
Ezek a Felhasználási Feltételek szabályozzák a SereneTrace wellness szolgáltatások igénybevételét és a weboldal használatát. A szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja az alábbi feltételeket.
1. Általános Rendelkezések
Szolgáltató: SereneTrace Wellness Szolgáltató
Szolgáltatás jellege: Jóga oktatás, wellness tanácsadás és kapcsolódó egészségmegőrző szolgáltatások nyújtása
Célcsoport: 50 év feletti felnőttek részére specializált programok
Hatálybalépés: Jelen feltételek 2025. január 1-jétől hatályosak
2. Szolgáltatások Leírása
Jóga Programok
- •Gentle Jóga kezdőknek
- •Restorative Jóga
- •Meditációs foglalkozások
- •Légzőgyakorlatok
Kiegészítő Szolgáltatások
- •Wellness tanácsadás
- •Online programok
- •Személyre szabott edzéstervek
- •Életmód tanácsadás
3. Regisztráció és Jelentkezés
Regisztrációs követelmények: A szolgáltatásaink igénybevételéhez előzetes regisztráció szükséges. A regisztráció során megadott adatok valódiságáért és pontosságáért az ügyfél felel.
Korhatár: Szolgáltatásainkat 18 év feletti személyek vehetik igénybe. Speciálisan az 50+ korosztály számára optimalizált programokat kínálunk.
Egészségügyi feltételek: A jelentkezés előtt javasoljuk, hogy konzultáljon orvosával, különösen, ha krónikus betegségben szenved vagy gyógyszereket szed rendszeresen.
4. Árak és Fizetési Feltételek
Árlista
- Gentle Jóga: 15.000 Ft/hónap
- Restorative Jóga: 18.000 Ft/hónap
- Meditáció: 8.000 Ft/alkalom
- Légzőgyakorlatok: 6.000 Ft/alkalom
- Wellness tanácsadás: 12.000 Ft/konzultáció
- Online programok: 10.000 Ft/hónap
Fizetési Módok
Banki átutalás vagy készpénzes fizetés a helyszínen. Havi bérletek esetén előre fizetendő díj.
Kedvezmények: Új ügyfelek 30% kedvezményt kapnak az első hónapban. Nyugdíjasoknak folyamatos 10% kedvezmény.
5. Lemondás és Visszatérítés
Órák lemondása: Az órák legkésőbb 24 órával korábban mondhatók le téríto nélkül. Ennél késbbi lemondás esetén az óradíj felszámításra kerül.
Havi bérlet: A havi bérletek 7 napos gondolkodási idővel rendelkeznek. Ezen időszak alatt teljes visszatérítést biztosítunk.
Betegség miatt: Orvosi igazolással alátámasztott betegség esetén a fel nem használt órák átvitelre kerülnek a következő időszakra.
Visszatérítési határidő: A visszatérítési kérelmeket 15 munkanapon belül teljesítjük banki átutalással.
6. Egészségügyi és Biztonsági Feltételek
Saját felelősség: A programok megkezdése előtt felmérjük fizikai állapotát, de a végső döntés az Öné. Kérjük, hallgasson a testére és ne erőltesse túl magát.
Egészségügyi korlátozások: Súlyos szív-érrendszeri betegségek, akut gerincproblémák vagy egyéb súlyos állapotok esetén orvosi engedély szükséges.
Biztosítás: A szolgáltató rendelkezik felelősségbiztosítással, de minden résztvevő saját felelősségére vesz részt a foglalkozásokon.
Sürgősségi helyzetek: Oktatóink elsősegély-nyújtási képzéssel rendelkeznek és szükség esetén azonnal orvosi segítséget hívnak.
7. Szellemi Tulajdon
Védett tartalmak: A weboldal tartalmai, videók, képek és szövegek szerzői jogi védelem alatt állnak. Engedély nélküli másolás vagy továbbítás tilos.
Online programok: A digitális tartalmak kizárólag személyes használatra szolgálnak. Megosztásuk vagy kereskedelmi célú felhasználásuk szigorúan tilos.
Márkanév: A SereneTrace név és logó bejegyzett védjegy. Használatuk csak írásos engedéllyel lehetséges.
8. Felelősség Korlátozása
Eredmények: Nem garantálunk konkrét egészségügyi eredményeket. Az egyéni eredmények eltérőek lehetnek és függnek a személyes elköteleződéstől.
Orvosi tanácsadás: Szolgáltatásaink nem helyettesítik az orvosi kezelést. Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon szakorvoshoz.
Technikai problémák: Online szolgáltatásainknál előfordulhatnak technikai zavarok. Igyekszünk ezeket minimálisra csökkenteni.
Vis maior: Természeti katasztrófák, járványok vagy más rendkívüli helyzetek miatt elmaradt foglalkozásokért nem vállalunk felelősséget.
9. Adatvédelem és Titoktartás
Személyes adatok: Az adatkezeléssel kapcsolatos részletes információkat az Adatvédelmi Szabályzatban találja.
Titoktartás: A wellness tanácsadás során megismert személyes információkat szigorúan bizalmasan kezeljük.
Fotók és videók: Csoportos órákról készült felvételek felhasználásához külön hozzájárulását kérjük.
10. Panaszkezelés és Jogviták
Panaszbejelentés: Panaszait a weboldalon található kapcsolattartási űrlapon keresztül vagy személyesen teheti meg.
Panaszkezelési határidő: Írásban beérkezett panaszokat 15 munkanapon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.
Békés rendezés: Vitás kérdésekben elsősorban egyeztetéses megoldást keresünk, szükség esetén mediátor bevonásával.
Joghatóság: Megoldatlan jogviták esetén a magyar jogszabályok és a magyar bíróságok hatásköre az irányadó.
11. Módosítások és Hatálybalépés
Feltételek módosítása: Fenntartjuk a jogot a feltételek módosítására. A változásokról 30 nappal korábban tájékoztatjuk ügyfeleinket.
Értesítés módja: A módosításokról e-mailben és a weboldalon keresztül értesítünk.
Elfogadás: A módosított feltételek elfogadását a szolgáltatás további igénybevétele jelenti.